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Espace VIP
1.Expédition sous 24 heures
Toute commande passée avant 9h00 (heure France Métropolitaine) sur notre site sera traitée dans la journée.
2.Echange et retour gratuits
Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur notre site dans les 8 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et la raison de cet échange ou retour. Une fois que nous vous avons attribué un numéro d'autorisation de retour, vous devez nous renvoyer la marchandise au plus vite et dans un délai maximal de 8 jours.
Le produit doit être en parfait état et son retour doit être fait dans son emballage d'origine avec l'étiquette et accompagné de sa facture. Les retours sont gratuits : vous recevrez un avoir pour les frais de livraison de votre prochaine commande.
3. Un service client à votre écoute
Vous pouvez contacter notre service client:
- par courrier électronique à "contact@enmarge.fr"
- par téléphone au + 33 6 03 43 68 05 du lundi au vendredi (hors jours fériés en France) de 10h00 à 18h00 (heure France métropolitaine).
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